Retours et Échanges

Chez Lafont, nous acceptons les retours d'articles non portés et dans leur emballage d'origine sous 30 jours pour un remboursement complet ou un échange. Votre satisfaction est notre priorité absolue pour garantir une expérience shopping sereine.

Return Process

• 1.
  Initier la demande

  Connectez-vous à votre compte client et sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner pour obtenir votre numéro de retour.

• 2.
  Préparer le colis

  Placez les articles avec leurs étiquettes d'origine dans le carton d'expédition et insérez le bon de livraison à l'intérieur.

• 3.
  Expédier les articles

  Collez l'étiquette de retour prépayée sur votre colis et déposez-le dans le point relais ou bureau de poste le plus proche.

• 4.
  Remboursement rapide

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, votre remboursement sera effectué sous 5 à 7 jours ouvrés.